AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B)

Stand: 06.09.2026

§ 1 Geltungsbereich und Kundenkreis

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge über Waren, Software, Lizenzen, digitale Produkte und sonstige Leistungen, die zwischen

Christoph Oppel, handelnd unter der Geschäftsbezeichnung CloudCollab, Hain 34, 07356 Bad Lobenstein, Deutschland

– nachfolgend „CloudCollab“ –

und seinen Kunden über den Onlineshop oder unter Einbeziehung dieser AGB geschlossen werden.

  1. Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie öffentlich-rechtliche Sondervermögen.

  2. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB werden nicht geschlossen.

  3. Der Kunde bestätigt mit Abgabe seiner Bestellung, im Rahmen seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit bzw. für eine sonstige nach Absatz 2 zugelassene Organisation zu handeln.

  4. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur Vertragsbestandteil, wenn CloudCollab ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt hat.

§ 2 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung von Produkten und Leistungen im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

  2. Mit Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die im Warenkorb enthaltenen Produkte oder Leistungen ab.

  3. Eine automatisierte Bestätigung über den Eingang der Bestellung dokumentiert zunächst lediglich den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftrags- oder Annahmebestätigung bezeichnet ist.

  4. Der Vertrag kommt zustande, wenn CloudCollab die Bestellung ausdrücklich bestätigt, den Versand der Ware bestätigt, die Ware versendet oder bei digitalen Produkten mit der vertragsgemäßen Bereitstellung beginnt.

  5. CloudCollab ist insbesondere berechtigt, eine Bestellung abzulehnen, wenn die Ware nicht verfügbar ist, Preis- oder Produktinformationen offensichtlich fehlerhaft waren, die Unternehmereigenschaft des Kunden nicht nachgewiesen werden kann oder sonstige sachliche Gründe einer Durchführung entgegenstehen.

  6. Bereits erhaltene Zahlungen werden im Falle einer Nichtannahme unverzüglich über den ursprünglichen Zahlungsweg oder auf andere vereinbarte Weise zurückerstattet.

§ 3 Produktinformationen und Verfügbarkeit

  1. Produktabbildungen, technische Daten, Herstellerangaben und sonstige Produktinformationen dienen der Beschreibung der Ware oder Leistung.

  2. Maßgeblich für die geschuldete Beschaffenheit sind die bei Vertragsschluss vereinbarten Eigenschaften. Herstellerangaben werden nur dann zu einer selbständigen Garantie von CloudCollab, wenn dies ausdrücklich als Garantie erklärt wird.

  3. Technische Änderungen oder Modelländerungen des Herstellers bleiben zulässig, soweit diese die vereinbarte Verwendbarkeit nicht wesentlich beeinträchtigen und dem Kunden zumutbar sind.

  4. Angaben zur Warenverfügbarkeit beruhen teilweise auf Bestands- und Lieferinformationen von Herstellern und Distributoren. Zwischenzeitliche Änderungen bleiben möglich.

§ 4 Preise, Umsatzsteuer und Versandkosten

  1. Die Preise werden im Onlineshop mit der jeweils geltenden steuerlichen Kennzeichnung dargestellt.

  2. Soweit gesetzliche Umsatzsteuer anfällt, wird diese entsprechend den gesetzlichen Vorgaben im Bestellprozess und auf der Rechnung ausgewiesen.

  3. Versandkosten, gegebenenfalls anfallende Zuschläge und sonstige bestellbezogene Kosten werden spätestens vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.

  4. Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Abgaben oder vergleichbare Gebühren entstehen. Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, trägt diese der Kunde.

§ 5 Zahlung

  1. Die verfügbaren Zahlungsarten werden im Bestellprozess angezeigt.

  2. Die Fälligkeit richtet sich nach der gewählten Zahlungsart und den im Bestellprozess bzw. auf der Rechnung ausgewiesenen Bedingungen.

  3. Bei Einschaltung eines Zahlungsdienstleisters können zusätzlich dessen Nutzungs- und Zahlungsbedingungen gelten.

  4. Der Kunde kann nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder entscheidungsreifen Gegenforderungen aufrechnen. Ein Zurückbehaltungsrecht kann der Kunde nur aus Ansprüchen desselben Vertragsverhältnisses ausüben, soweit gesetzlich zulässig.

§ 6 Lieferung und Gefahrübergang

  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse oder an einen anderweitig vereinbarten Leistungsort.

  2. Der Kunde ist verpflichtet, vollständige und zutreffende Liefer- und Kontaktdaten anzugeben.

  3. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden wirtschaftlich sinnvoll nutzbar und ihm zumutbar sind und hierdurch keine unangemessenen Mehrkosten entstehen.

  4. Wird die Ware auf Verlangen des Kunden versendet, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung mit Übergabe der Ware an den Spediteur, Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person auf den Kunden über, soweit § 447 BGB anwendbar ist.

  5. Lieferfristen verlängern sich angemessen, soweit CloudCollab durch ein von CloudCollab nicht zu vertretendes Ereignis vorübergehend an der Leistung gehindert ist. Gesetzliche Rechte des Kunden bei einem dauerhaften Leistungshindernis bleiben unberührt.

§ 7 Software, Lizenzen und digitale Produkte

  1. Für Software, Cloud-Dienste, Lizenzschlüssel, Subscriptions und sonstige digitale Produkte ergibt sich der jeweilige Leistungsumfang aus der Produktbeschreibung und der Auftragsbestätigung.

  2. Soweit Produkte eines Drittanbieters geliefert werden, können zusätzlich die Lizenz-, Nutzungs- oder Herstellerbedingungen dieses Drittanbieters gelten.

  3. Der Kunde erhält ausschließlich die vereinbarten Nutzungsrechte. Weitergehende Rechte, insbesondere an Quellcode, Marken, Dokumentationen oder sonstigem geistigen Eigentum, werden nur übertragen, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

  4. Ein Lizenzschlüssel oder eine digitale Berechtigung gilt als bereitgestellt, wenn diese an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, über das Kundenkonto oder über ein vereinbartes Hersteller- bzw. Lizenzportal übermittelt wurde.

  5. Für die Nutzung einzelner Produkte können die Erstellung eines Herstellerkontos, eine Online-Aktivierung, ein bestimmtes Betriebssystem, ein aktiver Wartungs- oder Subscription-Vertrag oder weitere technische Voraussetzungen erforderlich sein.

  6. Änderungen, Einstellungen oder die Beendigung von Diensten eines Herstellers oder Lizenzgebers liegen außerhalb des Verantwortungsbereichs von CloudCollab, soweit CloudCollab nicht selbst eine hiervon unabhängige Leistungspflicht übernommen hat.

§ 8 Eigentumsvorbehalt

Gelieferte körperliche Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag Eigentum von CloudCollab.

§ 9 Mängelrechte

  1. Für Mängel gelten die gesetzlichen Vorschriften, soweit in diesen AGB nichts anderes geregelt ist.

  2. Ist der Kunde Kaufmann und stellt der Vertrag für beide Parteien ein Handelsgeschäft dar, gelten insbesondere die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten nach §§ 377 ff. HGB.

  3. Bei berechtigten Mängelansprüchen ist CloudCollab Gelegenheit zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist zu geben, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.

  4. Keine Mängelansprüche bestehen für Fehler, die nach Gefahrübergang insbesondere durch unsachgemäße Bedienung, nicht freigegebene Veränderungen, ungeeignete Betriebsbedingungen oder sonstige vom Kunden zu vertretende äußere Einwirkungen verursacht wurden.

  5. Herstellergarantien bestehen zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten nur nach Maßgabe der jeweiligen Garantiebedingungen des Herstellers.

§ 10 Kein Verbraucherwiderruf und freiwillige Rücknahmen

  1. Da Verträge ausschließlich mit Unternehmern und den in § 1 genannten sonstigen Geschäftskunden geschlossen werden, besteht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht.

  2. Die freiwillige Rücknahme mangelfreier körperlicher Waren bedarf einer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung von CloudCollab.

  3. Eine Zustimmung zur Rücknahme begründet keinen Anspruch auf zukünftige Rücknahmen.

  4. Bei Software, Lizenzschlüsseln, Abonnements und sonstigen digitalen Produkten ist eine freiwillige Rücknahme nach Übermittlung, Aktivierung, Registrierung oder Zuordnung grundsätzlich ausgeschlossen, sofern CloudCollab nicht ausdrücklich einer Rückabwicklung zustimmt oder der jeweilige Hersteller bzw. Lizenzgeber diese ermöglicht.

§ 11 Haftung

  1. CloudCollab haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

  2. CloudCollab haftet ferner unbeschränkt, soweit eine zwingende gesetzliche Haftung besteht, insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz, oder soweit ausdrücklich eine Garantie übernommen wurde.

  3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haftet CloudCollab nur auf den vertragstypischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

  4. Im Übrigen ist die Haftung für leicht fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen.

  5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten entsprechend zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen von CloudCollab.

§ 12 Höhere Gewalt und sonstige nicht zu vertretende Leistungshindernisse

Ereignisse außerhalb des zumutbaren Einflussbereichs von CloudCollab, insbesondere erhebliche Störungen von Transportwegen, Telekommunikation oder Energieversorgung, Naturereignisse, behördliche Maßnahmen, Arbeitskämpfe, Cyberangriffe auf Dritte, Export- oder Importbeschränkungen sowie nicht vorhersehbare Lieferausfälle von Herstellern oder Distributoren, verlängern betroffene Leistungsfristen angemessen, soweit CloudCollab das Ereignis nicht zu vertreten hat.

Dauert ein solches Leistungshindernis so lange an, dass die Durchführung des Vertrages für eine Partei unzumutbar wird, bleiben die gesetzlichen Rücktritts- und Kündigungsrechte unberührt.

§ 13 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nach Maßgabe der jeweils geltenden Datenschutzerklärung von CloudCollab und der anwendbaren Datenschutzgesetze verarbeitet.

§ 14 Anwendbares Recht

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen, soweit gesetzlich zulässig.

  2. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht/CISG) wird ausgeschlossen.

§ 15 Erfüllungsort und Gerichtsstand

  1. Erfüllungsort ist, soweit gesetzlich zulässig und nichts Abweichendes vereinbart wurde, der Geschäftssitz von CloudCollab.

  2. Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Vertragsverhältnis der für den Geschäftssitz von CloudCollab zuständige Gerichtsstand.

  3. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände bleiben unberührt.

§ 16 Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.

Individuelle Vereinbarungen zwischen CloudCollab und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.